\u201cSer l\u00edder es predicar con el ejemplo. No se puede liderar si no se practican cada d\u00eda los principios que se promueven. Liderar es doblarse las mangas y trabajar por un destino, por un equipo, y creer que es posible construir un mejor proyecto.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Camino creativo hacia el turismo<\/strong> Amor por M\u00e9xico<\/strong> Turismo que transforma comunidades<\/strong> Jalisco: el nuevo desaf\u00edo<\/strong> Tres claves para una experiencia inolvidable<\/strong> La tecnolog\u00eda como aliada<\/strong> Promoci\u00f3n con visi\u00f3n social<\/strong> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Partidaria de un turismo m\u00e1s humano, sostenible y conectado con el alma de M\u00e9xico, Michelle…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2758,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[103],"tags":[68,87,95,96,159,100],"post_badge":[],"class_list":["post-2787","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entrevista","tag-guadalajara","tag-jalisco","tag-lider","tag-liderin","tag-michelle-fridman","tag-turismo"],"aioseo_notices":[],"featured_image_urls":{"full":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/SECRETARIA-DE-TURISMO-02.jpg",2251,2251,false],"thumbnail":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/SECRETARIA-DE-TURISMO-02-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/SECRETARIA-DE-TURISMO-02-300x300.jpg",300,300,true],"medium_large":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/SECRETARIA-DE-TURISMO-02-768x768.jpg",640,640,true],"large":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/SECRETARIA-DE-TURISMO-02-1024x1024.jpg",640,640,true],"1536x1536":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/SECRETARIA-DE-TURISMO-02-1536x1536.jpg",1536,1536,true],"2048x2048":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/SECRETARIA-DE-TURISMO-02-2048x2048.jpg",2048,2048,true],"covernews-slider-full":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/SECRETARIA-DE-TURISMO-02-1115x715.jpg",1115,715,true],"covernews-slider-center":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/SECRETARIA-DE-TURISMO-02-800x500.jpg",800,500,true],"covernews-featured":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/SECRETARIA-DE-TURISMO-02-1024x1024.jpg",1024,1024,true],"covernews-medium":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/SECRETARIA-DE-TURISMO-02-540x340.jpg",540,340,true],"covernews-medium-square":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/SECRETARIA-DE-TURISMO-02-400x250.jpg",400,250,true]},"author_info":{"display_name":"Lider In","author_link":"https:\/\/liderin.com.mx\/?author=1"},"category_info":"Entrevista<\/a>","tag_info":"Entrevista","comment_count":"0","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2787","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2787"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2787\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2805,"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2787\/revisions\/2805"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2758"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2787"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2787"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2787"},{"taxonomy":"post_badge","embeddable":true,"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fpost_badge&post=2787"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
De ni\u00f1a, los estudios no eran su fuerte. Recuerda que su madre, quien es pedagoga, siempre le ped\u00eda: \u201cT\u00fa termina la escuela y estudia lo que te guste. Y entonces, la vida te llevar\u00e1 a donde tenga que llevarte\u201d. Tal como pronostic\u00f3 su mam\u00e1, la vida llev\u00f3 a Michelle a posiciones de liderazgo. \u201cUna cosa me llev\u00f3 a la otra. Empec\u00e9 en el mundo discogr\u00e1fico. Ah\u00ed aprend\u00ed mucho sobre mercadotecnia y promoci\u00f3n. Luego abr\u00ed una empresa que ten\u00eda la intenci\u00f3n de enfocarse en la promoci\u00f3n en el mundo discogr\u00e1fico, musical y de festivales\u201d. As\u00ed encontr\u00f3 un gran nicho en el turismo y, sin darse cuenta, empez\u00f3 su carrera en este sector hace m\u00e1s de 18 a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/SECRETARIA-DE-TURISMO-04-1024x1024.jpg\")
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Ha trabajado en la promoci\u00f3n de varios destinos nacionales e internacionales. \u201cSin duda, donde m\u00e1s me he formado es promoviendo los destinos mexicanos\u201d, se\u00f1ala, y proclama su gran amor por el pa\u00eds. \u201cEs mi naci\u00f3n, y creo que no hay mejor destino tur\u00edstico en el mundo que este. Trabajar para M\u00e9xico y sus destinos tur\u00edsticos me satisface mucho, me llena y me inspira.\u201d Michelle considera que un logro importante, profesional y personal, es trabajar en lo que le apasiona. \u201cCuando disfrutas tu trabajo, es dif\u00edcil encontrar la l\u00ednea que separa lo profesional de lo personal\u201d, reconoce. \u201cHe trabajado por muchos a\u00f1os, casi veinte, en el turismo. Mi carrera empez\u00f3 en la m\u00fasica, la industria discogr\u00e1fica, y termin\u00e9 en la industria tur\u00edstica. Y siempre ha habido un hilo conductor entre ambas: la creatividad y el amor por lo que hago.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Desde el sector privado, la actual titular de Turismo de Jalisco comenz\u00f3 a mostrar sus habilidades para identificar aspectos que atra\u00edan a los visitantes. Esto le abri\u00f3 las puertas para una invitaci\u00f3n inesperada: ser parte del gabinete de gobierno yucateco. Su paso por la Secretar\u00eda de Fomento Tur\u00edstico de Yucat\u00e1n (2018-2024) marc\u00f3 un antes y un despu\u00e9s para ese estado. Bajo su liderazgo, el n\u00famero de visitantes creci\u00f3 en 34%, y la derrama econ\u00f3mica aument\u00f3 en 82%. Pero para Michelle, los verdaderos logros no se miden solo en cifras: \u201cLo m\u00e1s importante fue descentralizar la oferta tur\u00edstica y voltear a ver a las comunidades mayas y sus tesoros culturales\u201d.
En la estrategia de Fridman, el centro del estado no fue lo primordial, y aunque logr\u00f3 importantes nombramientos para M\u00e9rida, tambi\u00e9n se enfoc\u00f3 en zonas poco conocidas. En 2019, durante su gesti\u00f3n, la capital de Yucat\u00e1n obtuvo la distinci\u00f3n a la mejor ciudad peque\u00f1a del mundo para visitar de la principal plataforma de viajes, Cond\u00e9 Nast Traveler, superando a ciudades como Montecarlo, Florencia y Quebec.
Pero Fridman recuerda con orgullo c\u00f3mo ayud\u00f3 a que turistas del mundo llegaran a pueblos antes desconocidos, playas con flamencos volando en libertad y zonas arqueol\u00f3gicas poco exploradas. \u201cChichen Itz\u00e1, considerada una de las siete maravillas modernas del mundo, es una zona hermosa, pero hab\u00eda otras dieciocho zonas por promover\u201d, comenta. Destaca que el turismo es una industria ben\u00e9vola, que no debe concentrarse en unos cuantos puntos. En el caso de Yucat\u00e1n, afirma, las acciones aplicadas generaron beneficios para m\u00e1s personas, reconociendo las ventajas de cada uno de los 106 municipios de ese estado.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/SECRETARIA-DE-TURISMO-03-1024x1024.jpg\")
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Hoy, Michelle lidera la Secretar\u00eda de Turismo de Jalisco, una de las entidades m\u00e1s ricas en cultura, historia y biodiversidad de M\u00e9xico. Y aunque reconoce que es un estado con lugares como Guadalajara y Puerto Vallarta, consolidados como potencia tur\u00edstica, su reto es claro: \u201c\u00bfC\u00f3mo mejoramos algo que ya funciona? Ese es mi gran desaf\u00edo aqu\u00ed\u201d.
En la capital jalisciense hay segmentos tur\u00edsticos diferentes para una gran variedad de mercados: negocios, m\u00e9dico y turismo gastron\u00f3mico, entre otros. Por la variedad de sus s\u00edmbolos distintivos, Guadalajara no solo es capital de Jalisco, sino de muchos estados, porque es \u201cel coraz\u00f3n de M\u00e9xico\u201d, afirma la funcionaria. \u201cTenemos a Puerto Vallarta, que es sin duda uno de los destinos de playa m\u00e1s fascinantes de M\u00e9xico y del mundo. Es el destino m\u00e1s mexicano, con m\u00e1s esencia y algo \u00fanico, que pocos destinos de playa tienen. Tenemos doce pueblos m\u00e1gicos. Y uno de ellos se llama Tequila, la segunda palabra m\u00e1s reconocida de M\u00e9xico a escala mundial\u201d, a\u00f1ade.
Lo que sigue es diversificar la oferta, fortalecer la sostenibilidad, cuidar los recursos naturales y mejorar la experiencia para locales y visitantes. \u201cSi un lugar tur\u00edstico no es disfrutable tambi\u00e9n para los habitantes, no es un \u00e9xito verdadero\u201d, dice con firmeza.<\/p>\n\n\n\n
Para Fridman, crear experiencias tur\u00edsticas que dejen huella en el visitante requiere tres elementos fundamentales: creatividad, autenticidad y sostenibilidad. Hace 40 o 50 a\u00f1os la gente sol\u00eda admirar las ballenas en tanques artificiales, como parte de las atracciones de los parques de diversiones en varias partes del mundo. Sin embargo, hoy el turista prefiere salir a buscarlas al mar. \u201cVivimos un momento especial, cuando el turista quiere vivir lo aut\u00e9ntico\u201d, puntualiza.<\/p>\n\n\n\n
En una industria tan din\u00e1mica, Michelle reconoce que la tecnolog\u00eda puede marcar la diferencia si se usa con prop\u00f3sito. \u201cLa aprovechamos en Yucat\u00e1n para llevar turistas internacionales a aldeas mayas que nunca habr\u00edan tenido visibilidad sin plataformas como Airbnb\u201d, recuerda. Ese es solo un ejemplo del impacto de la tecnolog\u00eda bien usada: permite conectar, visibilizar lo aut\u00e9ntico y descentralizar el turismo. \u201cHay que poner la tecnolog\u00eda al servicio de las personas, no al rev\u00e9s\u201d, sostiene. \u201cYo vengo de la promoci\u00f3n musical, y vi c\u00f3mo la ola de la tecnolog\u00eda se comi\u00f3 a la industria discogr\u00e1fica. Lo mismo pas\u00f3 con la medicina, los medios de comunicaci\u00f3n y la industria tur\u00edstica.\u201d Por eso urge usarla para ayudar, insiste.<\/p>\n\n\n\n
La creatividad es indispensable para generar experiencias, rutas y productos, pero \u201cdebe invertirse en promoci\u00f3n, porque eso no es un gasto\u201d. Opina que, a\u00f1os atr\u00e1s, M\u00e9xico invert\u00eda m\u00e1s en promoci\u00f3n, pero hoy enfrenta retos para contar con recursos suficientes y competitivos ante pa\u00edses que siguen invirtiendo fuerte
Hay que generar una oferta tur\u00edstica atractiva, pero sin dejar de lado la sustentabilidad y la comunidad. Deben usarse ingredientes locales y considerar las necesidades de los habitantes. \u201cSi los locales no lo disfrutan, si no pueden salir de su casa y tomarse una foto en paz en las escaleras del mirador de Puerto Vallarta porque est\u00e1 abarrotado de turistas, si no tienen acceso a las playas, entonces no hablamos de beneficio tur\u00edstico\u201d, concluye.<\/p>\n\n\n\n