{"id":1657,"date":"2025-03-06T18:00:26","date_gmt":"2025-03-06T18:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/liderin.com.mx\/?p=1657"},"modified":"2025-03-11T12:50:30","modified_gmt":"2025-03-11T12:50:30","slug":"ikea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/liderin.com.mx\/?p=1657","title":{"rendered":"IKEA"},"content":{"rendered":"<p>El gigante sueco de muebles y decoraci\u00f3n enfrenta m\u00faltiples retos log\u00edsticos y operativos mientras busca expandir su presencia en mercados clave como M\u00e9xico, China e India. Los problemas de inventario y retrasos en las entregas han afectado la experiencia de compra, situaci\u00f3n que los clientes han resentido. Para subsanar el da\u00f1o, la empresa ha debido tomar medidas r\u00e1pidas para mantener su compromiso con los consumidores y, a pesar de los obst\u00e1culos, sigue firme en su apuesta por precios accesibles, incluso cuando los costos de transporte se han disparado en los \u00faltimos a\u00f1os, sobre todo luego de la pandemia de covid-19.<\/p>\n<p><strong>Por: Viridiana Sebrango Jaramillo<\/strong><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1662\" src=\"https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IKEA23SEP-5788-scaled-1.jpg\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1707\" srcset=\"https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IKEA23SEP-5788-scaled-1.jpg 2560w, https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IKEA23SEP-5788-scaled-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IKEA23SEP-5788-scaled-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IKEA23SEP-5788-scaled-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IKEA23SEP-5788-scaled-1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IKEA23SEP-5788-scaled-1-2048x1366.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/p>\n<p><strong>Entre la log\u00edstica y el inventario<br \/>\n<\/strong>El crecimiento de IKEA en M\u00e9xico ha sido notable desde la apertura de su primera tienda en 2021. Hoy en d\u00eda opera en la Ciudad de M\u00e9xico y en Puebla, y est\u00e1 a punto de inaugurar una nueva sucursal en Jalisco. Sin embargo, la compa\u00f1\u00eda ha experimentado problemas de inventario en sus tiendas y a trav\u00e9s del comercio electr\u00f3nico. Seg\u00fan la revista <em>Expansi\u00f3n<\/em> (2024), los consumidores se\u00f1alan que muchos productos aparecen como disponibles en la tienda, pero no est\u00e1n en existencia al momento de realizar la compra, lo que resulta en una experiencia poco satisfactoria. Incluso los servicios de <em>pickup<\/em> han generado quejas, porque algunos clientes han encontrado que sus pedidos no est\u00e1n listos cuando acuden a recogerlos, generando frustraci\u00f3n y desplazamientos adicionales, lo que impacta en el bolsillo del cliente.<\/p>\n<p>Para brindar una soluci\u00f3n, IKEA ha implantado mejoras en su log\u00edstica, como la apertura de un almac\u00e9n en Jalisco, que recibe productos directamente de Estados Unidos. Esto evita que las mercanc\u00edas pasen por los almacenes de la Ciudad de M\u00e9xico y, en teor\u00eda, reduce los tiempos de espera para los clientes en la regi\u00f3n Occidente del pa\u00eds. La tienda, en particular, contar\u00e1 con una disponibilidad en piso de 98%, un aumento significativo comparado con el 95% actual en la tienda de la Ciudad de M\u00e9xico.<\/p>\n<p>La tercera tienda en el pa\u00eds abrir\u00e1 sus puertas para el p\u00fablico en general el pr\u00f3ximo 14 de noviembre en la ciudad de Zapopan. El proyecto represent\u00f3 una inversi\u00f3n de tres mil millones de pesos. En palabras del <em>store<\/em> <em>manager<\/em> Cedric Gulbierz (2024), ser\u00e1 la tienda \u201cm\u00e1s importante de la empresa hasta ahora\u201d.<\/p>\n<p><strong>Respuesta: apostar por la producci\u00f3n local<br \/>\n<\/strong>La pandemia y los conflictos geopol\u00edticos han afectado el transporte mar\u00edtimo en todo el mundo, provocando interrupciones en las rutas comerciales y un incremento en los costos. Estos problemas han motivado a IKEA a acelerar su estrategia de proveedur\u00eda local. En M\u00e9xico, aproximadamente 20% de los productos que se venden en las tiendas o en l\u00ednea son de fabricaci\u00f3n local. Esto incluye textiles y alimentos frescos que abastecen sus comedores. IKEA est\u00e1 trabajado con empresas locales para desarrollar productos como el popular tortillero, y ha establecido una f\u00e1brica de colchones y sof\u00e1s en Saltillo, Coahuila. La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n explora asociaciones con muebleros mexicanos para reducir a\u00fan m\u00e1s los costos de importaci\u00f3n y contribuir a la econom\u00eda local.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1661\" src=\"https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IKEA23SEP-5359-scaled-e1724633891995.jpg\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IKEA23SEP-5359-scaled-e1724633891995.jpg 1200w, https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IKEA23SEP-5359-scaled-e1724633891995-300x200.jpg 300w, https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IKEA23SEP-5359-scaled-e1724633891995-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IKEA23SEP-5359-scaled-e1724633891995-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<p><strong>Mantener los precios accesibles<br \/>\n<\/strong>A escala global, mantener precios accesibles ha sido un objetivo prioritario para IKEA. Jesper Brodin, CEO de Ingka Group, la compa\u00f1\u00eda que posee la mayor\u00eda de las tiendas IKEA en el mundo, declar\u00f3 recientemente en el Foro de Mercados Globales de Reuters en Davos que la empresa ha invertido m\u00e1s de mil millones de euros para recortar los precios entre septiembre y noviembre, a pesar de los problemas en el transporte mar\u00edtimo, particularmente en el Mar Rojo, principal puente comercial entre Asia y \u00c1frica.<\/p>\n<p>Los ataques a los buques que cruzan la zona han forzado a las empresas de transporte a desviar sus rutas hacia el extremo sur de \u00c1frica, lo que encarece el costo log\u00edstico. No obstante, IKEA se ha mantenido firme en su decisi\u00f3n de no trasladar estos incrementos al consumidor. La empresa contin\u00faa su expansi\u00f3n en mercados clave, donde ha registrado un repunte significativo en ventas. Brodin (2024) reiter\u00f3 el compromiso de IKEA de mantener precios bajos para sus clientes. \u201cEste no es un a\u00f1o para optimizar los beneficios. Este es un a\u00f1o para apoyar a la gente\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 sigue para IKEA?<br \/>\n<\/strong>Para la empresa, de alcance mundial, es importante no perder el enfoque en la experiencia de compra de los consumidores, quienes est\u00e1n dispuestos a sacrificar servicio por costo. Las tiendas aplican un modelo de autoservicio, en el que el mobiliario se exhibe de forma estructurada. Para ello se requieren extensas \u00e1reas de exhibici\u00f3n, por lo que las tiendas se ubican en suburbios o \u00e1reas con costos de alquiler relativamente bajos. La tendencia de ofrecer horarios de servicio extendidos sigue siendo un sello personal. De esta manera se atiende a quienes tienen tiempo limitado para hacer sus compras, a diferencia de otras tiendas del ramo. En algunos pa\u00edses se ofrece incluso servicio de guarder\u00edas.<\/p>\n<p>Sin lugar a duda, las caracter\u00edsticas anteriores forman parte del coctel de servicios que hoy aseguran la estabilidad de IKEA y la impulsan para seguir expandi\u00e9ndose y llegar a los millones de j\u00f3venes y adultos que buscan amueblar y decorar sus casas con base en tres premisas: funcionalidad, accesibilidad y dise\u00f1o.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1660\" src=\"https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/62f5135ac91c6-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1920\" srcset=\"https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/62f5135ac91c6-scaled.jpg 2560w, https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/62f5135ac91c6-300x225.jpg 300w, https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/62f5135ac91c6-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/62f5135ac91c6-768x576.jpg 768w, https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/62f5135ac91c6-1536x1152.jpg 1536w, https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/62f5135ac91c6-2048x1536.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/p>\n<p><strong>Aprendizaje<br \/>\n<\/strong>Con una combinaci\u00f3n de ajustes log\u00edsticos y una apuesta por la producci\u00f3n local, IKEA busca mejorar la experiencia de compra en M\u00e9xico y reducir los tiempos de entrega en su comercio electr\u00f3nico. Mientras tanto, su enfoque global en precios accesibles subraya su misi\u00f3n de ser una marca para todos, incluso en tiempos de incertidumbre econ\u00f3mica y geopol\u00edtica.<br \/>\nA medida que IKEA expande su red de tiendas y fortalece su cadena de suministro en M\u00e9xico y otras regiones, ser\u00e1 interesante ver c\u00f3mo logra equilibrar el crecimiento y el compromiso con el cliente en un contexto de desaf\u00edos globales.<br \/>\nMillones de j\u00f3venes y adultos buscan amueblar y decorar sus casas con base en tres premisas: funcionalidad, accesibilidad y dise\u00f1o. En M\u00e9xico, aproximadamente 20% de los productos que se venden en las tiendas o en l\u00ednea son de fabricaci\u00f3n local.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El reto de mantener precios accesibles ante los desaf\u00edos log\u00edsticos actuales<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1659,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[52],"tags":[],"post_badge":[],"class_list":["post-1657","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulosmarzo25"],"aioseo_notices":[],"featured_image_urls":{"full":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/B2TZH4UEERNG3PGAV3Q5HPBTTY-scaled.jpg",2560,1699,false],"thumbnail":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/B2TZH4UEERNG3PGAV3Q5HPBTTY-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/B2TZH4UEERNG3PGAV3Q5HPBTTY-300x199.jpg",300,199,true],"medium_large":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/B2TZH4UEERNG3PGAV3Q5HPBTTY-768x510.jpg",640,425,true],"large":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/B2TZH4UEERNG3PGAV3Q5HPBTTY-1024x680.jpg",640,425,true],"1536x1536":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/B2TZH4UEERNG3PGAV3Q5HPBTTY-1536x1020.jpg",1536,1020,true],"2048x2048":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/B2TZH4UEERNG3PGAV3Q5HPBTTY-2048x1360.jpg",2048,1360,true],"covernews-slider-full":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/B2TZH4UEERNG3PGAV3Q5HPBTTY-1115x715.jpg",1115,715,true],"covernews-slider-center":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/B2TZH4UEERNG3PGAV3Q5HPBTTY-800x500.jpg",800,500,true],"covernews-featured":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/B2TZH4UEERNG3PGAV3Q5HPBTTY-1024x680.jpg",1024,680,true],"covernews-medium":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/B2TZH4UEERNG3PGAV3Q5HPBTTY-540x340.jpg",540,340,true],"covernews-medium-square":["https:\/\/liderin.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/B2TZH4UEERNG3PGAV3Q5HPBTTY-400x250.jpg",400,250,true]},"author_info":{"display_name":"Lider In","author_link":"https:\/\/liderin.com.mx\/?author=2"},"category_info":"<a href=\"https:\/\/liderin.com.mx\/?cat=52\" rel=\"category\">Art\u00edculos Marzo 25<\/a>","tag_info":"Art\u00edculos Marzo 25","comment_count":"0","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1657","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1657"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1657\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1854,"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1657\/revisions\/1854"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1659"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1657"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1657"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1657"},{"taxonomy":"post_badge","embeddable":true,"href":"https:\/\/liderin.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fpost_badge&post=1657"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}